Làm thế nào Mr&Mrs Clean đảm bảo tài sản cho khách hàng?

Thông thường với các công việc vệ sinh chuyên sâu của chúng tôi sẽ có khối lượng nhân sự tối thiểu từ 6 và có khi lên tới 20 nhân sự cho 1 căn hộ, vậy tại sao trong hàng nghìn khách hàng đã sử dụng dịch vụ, chúng tôi luôn đảm bảo 100% các vấn đề sau:

• Đồ bị vỡ, mất mát tài sản ?
• Đông người không kiểm soát được chất lượng ?

Hãy hiểu rõ thông qua quy trình làm việc của chúng tôi như sau:
– Mỗi nhân sự đều được đào tạo và training về quy trình thực hiện/ kỹ thuật xử lí/ hóa chất/ dụng cụ ít nhất 45 ngày trước khi được gửi đến nhà khách hàng làm việc.
– Mỗi nhân viên đều được đào tạo về tư duy phục vụ khách trong nghành dịch vụ cao cấp. Mỗi người đều tự nhận thức được trách nhiệm với công việc và thực hiện chuyên nghiệp mà không cần hướng dẫn.
– Chúng tôi không đơn thuần đến để lau bụi, team tập trung xử lí các vết bẩn len lỏi và bám sâu trên các bề mặt. Và bạn biết đấy, mỗi chất liệu đòi hỏi mỗi cách xử lí khác nhau để tránh làm hỏng chất liệu đồ dùng, đặc biệt với những căn nhà có nội thất sang trọng, có giá trị càng cần nhiều thời gian và sự kiên nhẫn để xử lí. Team cũng setup và phân loại lại toàn bộ đồ đạc trong nhà cho khách hàng một cách khoa học và tỉ mỉ nhất. Điều đó lí giải lí do vì sao team thường tốn thời gian thực hiện hơn các đơn vị khác.
– Mỗi Nhà chuyên sâu đều có giám sát và phân công các công việc, gia chủ không cần đứng trông mà chỉ cần yên tâm giao lại nhà cho dẫn job.
– Hơn hết chúng tôi đưa tới cam kết bảo đảm tài sản 100% cho khách hàng, bởi chúng tôi tin tưởng vào đồng nghiệp của mình, khi nào khách hàng chưa hài lòng – chưa phải là MR&MRS CLEAN.